A clínica cuida da medicina. A Elevo opera o relacionamento.
Somos a assessoria de relacionamento e experiência do paciente pra clínicas premium. A gente opera a relação do primeiro contato à indicação ao seu lado: atende e marca quem chega, cuida da base, e transforma tudo em receita previsível, com o número provado todo mês.
O que a Elevo faz.
O que a Elevo opera.
A Elevo opera o relacionamento do paciente de clínicas premium, do primeiro contato à indicação: atende na hora quem chama e marca na agenda, confirma e evita a falta, acompanha o orçamento e o pós de cada procedimento, reativa a base, e cuida da reputação e da indicação. A Elevo não caça paciente novo: cuida de quem já chegou. A medicina é 100% da clínica. A gente fica ao lado da sua equipe, cuidando do relacionamento com o paciente de ponta a ponta, com método e constância onde antes dependia da memória da recepção.
Por que existe.
Clínicas premium têm medicina de ponta e estrutura impecável, mas o relacionamento com o paciente costuma depender da memória da recepção. O paciente novo que chamou e ninguém respondeu a tempo some; quem não confirma vira falta; retorno que ninguém puxa não acontece; orçamento sem acompanhamento esfria. Isso é receita que escapa da sua base: dinheiro que já estava lá e some por falta de relacionamento operado.
Como mede.
Trabalhamos com ponto de partida assinado, o critério do que conta como receita recuperada definido em contrato e painel aberto de receita recuperada. A clínica aprova cada mensagem e acompanha cada número. O resultado é medido em reais, não em sensação.
No que acreditamos.
Relacionamento operado
Plano de acompanhamento, constância e retomada viram rotina. O que a equipe fazia quando sobrava tempo, a gente faz todo dia, sem falha.
Resultado provado
Ponto de partida assinado, o critério do que conta como receita recuperada definido em contrato, painel aberto. A gente não promete o que não consegue medir.
Trabalho nos bastidores
A operação cuida da conversa de rotina, com tecnologia e automação nos bastidores e gente no atendimento: acolhe quem chama, marca, confirma e faz o follow-up. O que é saúde nunca é automático: sintoma, queixa e dúvida clínica vão direto pra sua equipe, com urgência. Essa fronteira está no contrato, não na promessa.
Pablo Alves.
Fui paciente de clínicas excelentes: paguei bem, fui muito bem atendido na sala e, depois, silêncio. Ninguém me chamou pro retorno, ninguém retomou o orçamento. A medicina era impecável; a relação morria na porta.
Sou empreendedor digital e vivo de experiência do cliente, com processo e tecnologia por baixo. Montei a Elevo pra operar o relacionamento ao seu lado, do primeiro contato à indicação, e provar, em reais, quanto a sua base rende todo mês.
Pra onde a Elevo vai.
A medicina premium brasileira é de ponta, mas o relacionamento com o paciente parou no tempo, preso à memória da recepção. A gente assume esse relacionamento ao lado da clínica, do primeiro contato à indicação, com método e prova em reais. Pegamos poucas clínicas por vez pra conduzir cada uma de perto, com nome e rosto de quem cuida.
A ambição é melhorar a experiência do paciente no Brasil.
Elevo Health · O cuidado continua