# Elevo · Assessoria de relacionamento e retenção para implante capilar

> A Elevo é a assessoria de relacionamento e retenção da sua clínica de implante capilar: um time dedicado acompanha a decisão longa até a cirurgia e segue o paciente até a foto dos 12 meses, ao lado da sua recepção. A medicina é toda da clínica.

*Fonte: https://elevohealth.com.br/solucoes/implante-capilar - Elevo Health*

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Elevo para implante capilar

## O paciente caro responde, decide e marca. Sem sumir no WhatsApp.

A Elevo é a assessoria de relacionamento e retenção da sua clínica de implante capilar. No capilar, o clique custa caro e a decisão leva semanas. Um time dedicado, ao lado da sua recepção, retoma o contato que parou de responder, acompanha cada dúvida até a cirurgia marcada e segue o paciente até a foto dos 12 meses. Sua mídia para de financiar a agenda do concorrente.

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## Onde o tráfego caro para de pagar.

Os vazamentos típicos do capilar

### O contato que esfriou em 48 horas

O paciente de transplante pesquisa em 3 ou 4 clínicas ao mesmo tempo. Resposta lenta já te tira da disputa. Sem acompanhamento depois da primeira conversa, você sai de vez.

### A avaliação que não virou cirurgia

Ele veio, fez a avaliação, recebeu o orçamento e entrou no modo "estou me organizando". Sem acompanhamento que respeite o tempo dele e construa confiança, o "me organizando" vira nunca.

### O pós-operatório improvisado

Os primeiros 10 dias têm regra pra tudo: lavagem, sono, sol, atividade. Bem acompanhado nessa fase, o paciente vira seu melhor vendedor. Mal acompanhado, vira reclamação com alcance.

### A foto de evolução que ninguém pediu

O resultado do transplante aparece entre 6 e 12 meses. A clínica que chama o paciente pra registrar a evolução ganha duas vezes: ele volta e o resultado vira prova social autorizada.

## Cada etapa da jornada com acompanhamento ativo.

O plano de acompanhamento

| Momento | Acompanhamento |
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| Contato novo | Resposta imediata + acompanhamento de até 90 dias com conteúdo que educa a decisão. |
| Avaliação realizada | Sequência de orçamento com convite de reavaliação e condições. |
| Pós-operatório | D+1 ao D+10 diário ou conforme protocolo, depois D+30. |
| Evolução | Convite de foto e revisão aos 3, 6 e 12 meses. |
| Manutenção | Plano de tratamentos clínicos complementares definido pela equipe. |

O plano de acompanhamento é montado com a sua equipe médica. **O protocolo do pós-operatório é de vocês. A Elevo opera o tempo certo e o relacionamento ao lado da sua recepção.**

## Presença na jornada inteira do paciente.

As 4 frentes na sua clínica

Da primeira dúvida no WhatsApp à foto dos 12 meses, um time dedicado que acompanha cada paciente em nome da sua clínica.

Exemplo de conversa (Clínica · Dr. Said):

> **Retomada do contato · +48h** — Oi, Eduardo! Você falou com a gente sobre o transplante e eu não queria te deixar sem retorno. A maioria das dúvidas se resolve numa avaliação com o Dr. Said, sem compromisso. Quer que eu veja um horário?

> **Pós-operatório · D+2** — Bom dia, Eduardo! Segundo dia. Como foi a primeira lavagem? Lembrando: sem boné ainda e cabeça elevada pra dormir. Qualquer vermelhidão fora do normal, me manda uma foto por aqui que o time avalia agora.

> **Retorno · 6 meses** — Eduardo, marco de 6 meses! É quando o resultado começa a aparecer de verdade. O Dr. Said quer ver sua evolução: que tal agendar a revisão com as fotos comparativas? Você vai gostar do que vai ver.

> **Indicação · 12 meses** — Um ano, Eduardo! Resultado consolidado. Se algum amigo seu vive te perguntando onde você fez, a clínica tem uma condição especial pra quem chega indicado por você.

## As objeções que sempre aparecem.

FAQ do capilar

### Meu paciente demora meses pra decidir. Mensagem resolve?

A jornada longa é exatamente onde um acompanhamento próximo mais dá resultado: um time presente e útil durante toda a decisão, cuidando do paciente sem sobrecarregar a sua recepção. Quando ele decidir, você é a clínica que esteve ao lado dele o caminho todo.

### Já tenho agência de tráfego. Vocês conflitam?

O contrário: a Elevo faz a agência render mais. A gente trabalha junto. Cada paciente em potencial que a mídia traz passa a ser respondido na hora e acompanhado até o fim por um time dedicado, e o custo por cirurgia da campanha cai. Sua agência entrega mais com a mesma verba.

### Pós-operatório diário não é invasivo?

Nos primeiros dias do transplante, a mensagem diária é acolhida como cuidado, porque o paciente está cheio de dúvidas e cuidados novos. O protocolo é definido pela sua equipe médica e o paciente pode ajustar a frequência quando quiser.

## Você já paga caro pra fazer o telefone tocar. A Elevo fica ao seu lado pra transformar cada ligação em cirurgia.

Implante capilar

Sentamos com você e mostramos quanto dá pra recuperar, a partir dos seus dados.

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