# Mais pacientes voltando no tempo do procedimento. Mais protocolos fechando.

> A Elevo é a assessoria de relacionamento e retenção da sua clínica de estética: um time dedicado opera o plano de acompanhamento (toxina, preenchimento e bioestimulador no tempo certo) e acompanha o orçamento de protocolo até a decisão. Você cuida da medicina, a gente cuida do relacionamento.

*Fonte: https://elevohealth.com.br/solucoes/dermatologia-estetica - Elevo Health*

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**Elevo para dermatologia estética**

Um time dedicado opera o pós-atendimento da sua clínica de estética, ao seu lado: retorno de toxina aos 4 meses, preenchimento entre 8 e 12, bioestimulador por protocolo, e orçamento de protocolo acompanhado até a decisão. A gente cuida pra que a paciente volte no tempo certo, sem depender da memória de ninguém. É a assessoria de relacionamento e retenção da sua clínica de dermato.

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## Onde a receita recorrente fica parada.

**Os vazamentos típicos da estética**

### Toxina sem retorno marcado

O vazamento número 1 da especialidade. Cada paciente que não volta deixa de fazer 2 a 3 aplicações por ano.

### Orçamentos de protocolo parados

Bioestimulador, laser, pacotes: valores altos por paciente que param no "vou pensar" e esfriam sem acompanhamento.

### Avaliações que não viram procedimento

A paciente veio, gostou e não fechou. Sem sequência de contato, ela decide na clínica que falou com ela depois.

### A base de uma só visita

Centenas de pacientes que fizeram um procedimento e nunca mais voltaram. Receita parada, esperando alguém retomar a conversa.

## Cada procedimento tem a sua janela de retorno.

**O plano de acompanhamento**

| Procedimento | Retorno |
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| Toxina botulínica | 4 meses |
| Preenchimento | 8 a 12 meses |
| Bioestimulador | Sessões por protocolo + manutenção em 12 meses |
| Tecnologias e laser | Conforme o pacote, padrão 6 meses |
| Avaliação sem fechamento | 60 dias |

O plano de acompanhamento final é definido com a sua equipe médica, no seu protocolo. **Nosso time opera o relacionamento ao seu lado; a medicina é 100% da clínica.**

## A mensagem certa, na hora certa do procedimento.

**As 4 etapas na sua clínica**

Um time dedicado escreve cada mensagem no tom da sua equipe e envia em nome dela, na hora certa do procedimento. A paciente recebe atenção real, da sua clínica.

Exemplo de conversa (Clínica · Dra. Camila):

> **Etapa 1 · Cuidado · D+7 do injetável**
> Oi, Maria! Uma semana do seu procedimento. O resultado já deve estar aparecendo. Está gostando? Qualquer coisa fora do esperado, me avisa que a Dra. Camila olha com prioridade.

> **Etapa 2 · Retorno · 4 meses**
> Oi, Maria! Aqui é da equipe da Dra. Camila. Sua aplicação completa 4 meses, a fase ideal pra avaliar a manutenção. Quer que eu veja um horário essa semana?

> **Etapa 3 · Fechamento · bioestimulador**
> Oi, Maria! A Dra. Camila reservou horários de reavaliação essa semana, por conta da clínica, caso queira tirar dúvidas antes de decidir sobre o protocolo.

> **Etapa 4 · Indicação · nota 10**
> Que bom ler isso, Maria! Posso te pedir um minuto? Uma avaliação sua no Google ajuda outras pessoas a conhecerem o trabalho da Dra. Camila.

## As objeções que sempre aparecem.

**FAQ da estética**

### Minhas pacientes não gostam de mensagem fria.

Quem escreve é gente, no tom da sua equipe, enviando em nome dela. A paciente recebe um contato da clínica dela, com cuidado de verdade. O que muda é que o retorno deixa de depender da memória da recepção.

### Tenho medo de parecer insistente.

Cada plano tem limite de mensagens e encerramento educado. Quem pede pra sair, sai na hora, pra sempre. A mensagem certa na hora certa soa como cuidado, não como insistência.

### Atendo um pouco de convênio também.

A gente foca o atendimento particular, onde está a margem e o plano de acompanhamento. A análise considera só essa fatia da sua base.

## Quanto tem parado na sua base de pacientes? A gente responde com número.

**Dermatologia estética**

A gente mostra o valor estimado por procedimento, a partir dos seus dados.

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