Mais orçamentos altos fechando. Pós-operatório impecável. Num painel só.
Na plástica, um orçamento vale o faturamento de um mês inteiro de outras especialidades, e a decisão leva semanas. A Elevo é a assessoria de relacionamento e retenção da sua clínica, um time dedicado acompanhando cada orçamento alto até a decisão e cada paciente operada até a alta. Você vê quanto disso virou receita num painel só.
Onde a receita para e ninguém vê.
Orçamento de 5 dígitos sem acompanhamento
A paciente sai da consulta decidida e leva o orçamento na bolsa. Sem uma sequência de acompanhamento, a decisão adiada vira decisão esquecida, e o valor some da gaveta.
Pós-operatório que depende de memória
A fase mais sensível da jornada costuma ser a mais improvisada. Cada dúvida sem resposta rápida vira ansiedade, e ansiedade vira avaliação ruim e indicação que não acontece.
Paciente operada que nunca mais foi chamada
Quem operou e amou o resultado é a melhor candidata a um próximo procedimento e a indicar amigas. Sem alguém dedicado a chamar de volta, essa receita fica parada.
Contatos caros de campanha que param no WhatsApp
O clique de plástica é dos mais caros do mercado. Contato sem resposta em minutos é verba de mídia jogada fora.
Cada momento da jornada com o acompanhamento certo.
| Momento | Acompanhamento |
|---|---|
| Orçamento emitido | Sequência de até 90 dias, com ligação humana nos valores altos. |
| Pós-operatório | D+1, D+3, D+7, D+15, D+30 e D+90, no protocolo da equipe. |
| Pós-resultado | Pesquisa de satisfação, convite de avaliação e pedido de indicação. |
| Paciente operada | Retorno anual e convite de reavaliação para novos objetivos. |
Plano final sempre desenhado com a equipe cirúrgica. Em pós-operatório, qualquer resposta com queixa vai pra sua equipe em caráter de urgência, nunca pra resposta automática.
O tom certo, na hora certa da jornada.
Cada contato é uma mensagem escrita e enviada pelo nosso time para o momento exato da paciente: cuidado no pós-operatório, convite na decisão, gratidão no resultado. Linguagem sóbria, zero menção a procedimento nas mensagens, sempre em nome da sua clínica.
As perguntas que sempre aparecem.
Orçamento de cirurgia se acompanha por mensagem?
Pós-operatório é delicado demais pra deixar na mão de qualquer um.
Minhas pacientes valorizam discrição.
Some os orçamentos abertos da sua clínica. A gente acompanha cada um até a decisão.
Uma conversa gratuita e sob medida para a sua clínica de cirurgia plástica, com um time pronto para entrar ao seu lado.
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