# O Programa Elevo · Assessoria de relacionamento e retenção para clínicas > A Elevo é a assessoria de relacionamento e retenção para clínicas premium, em três camadas: o core de receita recuperada, módulos clínicos e projetos sob medida. Mensalidade fixa e garantia de resultado em contrato. *Fonte: https://elevohealth.com.br/programa - Elevo Health* --- ## O Programa ### Mais pacientes voltando. Mais orçamentos fechando. Um time ao seu lado. A Elevo é a assessoria de relacionamento e retenção que opera todo o pós-atendimento da clínica ao seu lado: confirmação, retorno, orçamento, reativação e reputação. Você não compra ferramenta nem aprende sistema. Você ganha uma operação completa, com gente responsável e número provado. [Solicitar diagnóstico](diagnostico) --- ## Camada 01 · O Core ### O core de receita. Tudo que o nosso time opera por você está aqui. - **Agenda cheia, menos faltas** — Confirmação ativa com contagem regressiva, faltas e cancelamentos reagendados na hora, lista de espera pros horários vagos e ocupação monitorada todo dia. Quem confirma recebe na véspera o preparo e a ficha de pré-consulta. - **Pacientes voltando no prazo** — Cada procedimento com seu intervalo de manutenção. O paciente é chamado na hora clínica certa, sem depender da recepção lembrar. - **Orçamentos fechando** — Acompanhamento completo em cada orçamento aberto, com ligação humana nos valores altos. O sim que ficou no ar volta pra mesa. - **Contatos que viram agenda** — Quem chamou no WhatsApp e não agendou entra em acompanhamento. O paciente em potencial que sua mídia já pagou vira consulta, não some na caixa de entrada. - **Pós-consulta acompanhado** — Acompanhamento no protocolo da sua equipe médica, do dia seguinte ao fim da recuperação. Paciente seguido vira paciente que recomenda. - **Base inativa de volta** — Pacientes que sumiram são reativados em lotes controlados, sem queimar a base. Receita que já estava parada na sua lista. - **Mais avaliações e indicações** — Pesquisa de satisfação, convite de avaliação no Google pros promotores, alerta imediato pros detratores e programa de indicação com incentivo definido por você. - **Recepção treinada** — Formamos a sua equipe e seguimos ao lado dela no dia a dia, com playbook e certificado. Menos retrabalho no balcão, mais tempo com o paciente. - **Receita recuperada num painel** — Receita recuperada, agendamentos por origem, comparecimento contra o ponto de partida, orçamentos e avaliações. Relatório toda sexta no seu WhatsApp, reunião de resultado todo mês. --- ## Camada 02 · Módulos ### Mais tempo clínico para a sua equipe, menos trabalho no balcão. - **Consulta Transcrita** — Gravação ambiente na sala, com consentimento documentado do paciente, e o registro estruturado e pronto ao final. O médico para de digitar e volta a olhar pro paciente. - **Documentos da Clínica** — Atestados, orientações de pré e pós, termos e receituários com a sua marca, preenchidos em um clique. - **Prescrição Digital** — Implementação e suporte da prescrição online integrada ao fluxo da clínica. - **Concierge** — Plano de acompanhamento personalizado pros seus pacientes de alto valor: datas importantes, acompanhamento próximo, atendimento feito à mão pela nossa equipe. --- ## Camada 03 · Projetos ### A gente entra junto, com escopo e preço fechados. Quando a clínica precisa de algo maior que a operação mensal, a gente assume junto: trocar de sistema de gestão, limpar a base legada ou integrar as ferramentas que você já usa. Escopo e preço fechados antes de começar. - Implementação ou migração de sistema de gestão - Higienização de base de dados legada - Integrações específicas **Sempre fora da mensalidade, sempre decididos por você, nunca empurrados.** --- ## O mês 1 ### Ao seu lado desde a primeira semana, com ponto de partida assinado. ### Semana 1 — Preparação Reunião de início com você e sua recepção. Coleta de dados guiada, menos de 1 hora da sua equipe. Contrato de proteção de dados assinado. Número dedicado e verificação no canal oficial do WhatsApp. ### Semana 2 — Mensagens no seu tom Mensagens escritas no tom da sua equipe e aprovadas por você. Sequências de mensagens de confirmação e antifalta construídas. ### Semana 3 — Piloto Treinamento da recepção. Piloto com a agenda da semana seguinte. Ajustes com base nas primeiras respostas reais. ### Semana 4 — No ar Confirmação e antifalta rodando por completo. Relatório de ponto de partida entregue e assinado. Mês 2 planejado. --- ## A parceria ### Pouco do seu tempo, um time cuidando do resto. **Você dá — Só o essencial** - Menos de 1 hora da equipe na coleta inicial - A aprovação das mensagens no seu tom - 30 minutos por mês na reunião de resultado **Você recebe — Um time inteiro** - Você cuida da medicina, a gente cuida do relacionamento - A sua recepção treinada e aliviada, com mais tempo pra quem está na clínica - A receita recuperada provada no painel - Um responsável com nome pra cobrar --- ## Investimento ### Um valor justo, com a gente no mesmo barco. Mensalidade fixa, definida pelo porte da clínica, sem percentual sobre faturamento. O valor sai na conversa inicial, lado a lado com a receita parada que a gente encontra ao seu lado. Na maioria dos casos, um paciente recuperado por mês já cobre a mensalidade. A garantia está no papel: **resultado atrelado ao ponto de partida assinado, com a garantia em contrato.** --- ## O programa ### Vamos começar pela receita que está parada. A gente caminha junto com poucas clínicas por vez, por desenho. [Solicitar diagnóstico](diagnostico)