# O faturamento que a sua clínica procura já está entre os seus pacientes. > A Elevo é a assessoria de relacionamento e experiência do paciente da sua clínica: a gente opera o relacionamento do primeiro contato à indicação (atende e marca quem chega, confirma, faz retorno, acompanha o orçamento e reativa) e prova a receita recuperada em reais todo mês. *Fonte: https://elevohealth.com.br/ - Elevo Health* --- Assessoria de relacionamento e experiência do paciente Quem já confia em você rende mais do que um paciente novo: volta mais vezes, fecha pacotes maiores e indica. A Elevo opera essa relação do primeiro contato à indicação, com o número provado todo mês. O cuidado continua. [Solicitar diagnóstico](diagnostico) · [Ver como funciona](metodo) Especialidades atendidas: Dermatologia estética · Cirurgia plástica · Odontologia premium · Implante capilar · Fertilidade - **Já no primeiro mês.** A confirmação ativa segura a falta e a agenda para de furar. - **Todo mês, em reais.** Você abre o painel e vê quanto a base rendeu, contra um ponto de partida que vocês assinaram juntos. - **Sem trocar nada.** A gente opera no prontuário, na agenda e no WhatsApp que a clínica já usa. ## A Elevo não caça paciente novo. Cuida de quem já chegou, do primeiro contato à indicação. **Por que relacionamento** Tráfego, portais e agências competem por quem ainda nem te conhece, num leilão que só encarece. A Elevo entra depois que o paciente chega: atende na hora quem chama, marca na agenda e acompanha até a indicação. Sai mais barato, e rende mais, cuidar de quem já confiou em você. Do primeiro contato em diante: na captação o valor encolhe e o custo sobe; no relacionamento operado pela Elevo o valor cresce e cada paciente rende mais, passando por primeiro contato, pós-consulta, retorno, fechamento de orçamentos e indicação. - **Captação** (disputa por paciente novo só encarece): Conteúdo (orgânico) → Tráfego (mídia paga). - **Relacionamento · a Elevo cuida** (quem é bem cuidado volta e indica): Primeiro contato (a Elevo assume daqui) → Pós-consulta (a gente acompanha) → Retorno (lembrado no tempo certo) → Fechamento (orçamento sem esfriar) → Indicação (quem confia, indica). ## Conquistar custa 5 a 7× mais que reter. **A conta** ### Paciente novo — Caro e sem vínculo Tráfego, portal e agência disputam o lado caro: cada clique sobe de preço, e o paciente ainda nem conhece a clínica. - Custo de aquisição subindo - Paciente sem vínculo com a clínica ### Sua base de pacientes — Barato e já fideliza *A Elevo opera aqui.* Quem já veio volta por uma fração do custo de um novo: gasta mais, falta menos e indica gente parecida. - Volta gastando mais, faltando menos - Indica gente parecida com ele A consulta e a medicina continuam **100% suas**. A Elevo opera o relacionamento, do primeiro contato à indicação. ## Sem alguém cuidando da conversa, a receita vaza no silêncio. **O custo de não operar** Nenhum deles se resolve com mais anúncio. Anúncio só enche um balde furado. - **<40% — Retornos que ninguém marca:** Menos de 4 em cada 10 pacientes voltam no intervalo recomendado. O resto some sem ninguém chamar. - **−50% — Orçamento no "vou pensar":** Sem acompanhamento, o orçamento esfria pela metade a cada 30 dias. Dá pra achar 6 dígitos esquecidos na gaveta. - **15–30% — Cadeiras vazias:** Sem confirmação ativa, a falta fica entre 15 e 30%. Horário vago é custo fixo sem receita. - **40–60% — Base esfriando:** Boa parte da base, inativa há mais de um ano, está a um contato de voltar. ## Do primeiro contato à indicação. **O que a Elevo opera** A Elevo atende e marca quem chega e conduz cada frente no tom da sua equipe, no momento certo da jornada. ### 01 · Pós-consulta A mensagem do dia seguinte e a checagem da primeira semana. O paciente sente uma clínica presente. > "Oi, Maria! Passando pra saber como você está depois de ontem. Qualquer dúvida, me chama por aqui." ### 02 · Retorno Cada procedimento tem seu tempo. A Elevo monta o plano de acompanhamento da sua especialidade e chama no momento clínico certo, em nome da sua equipe. > "Sua aplicação está completando 4 meses, a fase ideal pra avaliar a manutenção. Quer um horário?" ### 03 · Fechamento Todo orçamento aberto entra numa sequência de acompanhamento com começo, meio e fim. O dinheiro volta pra mesa. > "Ficou alguma dúvida sobre o orçamento? Prefiro que você decida com tudo claro." ### 04 · Indicação Paciente satisfeito recebe o convite certo na hora certa: a avaliação no Google, a indicação com mimo da clínica. > "Que alegria ler isso! Uma avaliação sua no Google ajuda outras pessoas a conhecerem a equipe." [Ver o método completo →](metodo) ## O que a gente opera por você. **A operação** Atendimento na hora de quem chega, plano de acompanhamento, painel de receita, antifalta, reativação e reputação. A gente opera cada frente, no tom da sua clínica, e prova o resultado num lugar só. ### Plano de acompanhamento No tempo clínico de cada procedimento. Exemplo: Júlia M., paciente de toxina em acompanhamento. A sequência cuida dela ao longo dos meses, dos dois lados: > Dia 1 — Oi, Júlia! Preparei um guia rápido dos primeiros dias pra você curtir o resultado tranquila (Guia · cuidados pós-toxina). / Aaa amei, super útil. Obrigada! > Dia 7 — Como tão sendo esses primeiros dias? Tudo certinho com a aplicação? / Tudo ótimo, sem nenhum incômodo! > 2 meses — E aí, tá feliz com o resultado? / Demais! Já indiquei pra duas amigas. > Mês 4 — Bora manter esse resultado lindo? Já reservo seu horário de manutenção. / Simbora! Cuidado de verdade em cada etapa: a paciente sente, indica e volta. ### Painel de receita Recuperada, medida em reais: R$ 487k recuperada · 12 meses (+38%). ### Confirmação & antifalta Ricardo L. — consulta amanhã, 14h. Taxa de falta de 18% para 6%. Lembrete, confirmação e reagendamento de faltas, a gente cuida sem a recepção parar. > Oi, Ricardo! Confirmando sua consulta amanhã, 14h, com a Dra. Camila. Posso manter? > — Pode sim, confirmado! ### No tom da clínica > Oi, Maria! Tudo bem depois do procedimento de ontem? Qualquer dúvida, é só me chamar por aqui. Quando quiser, já deixo seu retorno reservado. > — Que cuidado, obrigada! Pode reservar sim. No tom da sua equipe. O paciente nunca sente robô, sente a clínica no melhor dia. ### Reativação da base Maria S. — inativa há 14 meses — voltou. > Oi, Maria! Faz um tempo que a gente não se vê por aqui. Que tal agendar seu retorno com a Dra. Camila? > — Ah, que bom receber! Pode marcar pra essa semana? **+84 pacientes** reativados este mês. ### Reputação Avaliação no Google — 5,0 estrelas, de Mariana R. (há 3 dias). > "Do agendamento ao pós, um cuidado que eu nunca tinha visto." Avaliação no Google · +1 gerada pela Elevo. ## O relacionamento operado de ponta a ponta. **No WhatsApp que a clínica já usa** Cada conversa no tom da sua equipe, soando como a clínica no melhor dia. O paciente sente atenção; você acompanha tudo no painel. WhatsApp no centro, com SMS, e-mail e Instagram de apoio quando a clínica pedir. - Retorno agendado — Maria S. · toxina · 4 meses - Renata respondeu — "pode marcar, sim 💚" - R$ 214k resgatados — em orçamentos - 5,0 no Google — +1 avaliação gerada ## Um método. O plano de acompanhamento é da sua área. **Por especialidade** Cada procedimento tem seu tempo de retorno. A Elevo monta o plano de acompanhamento da sua especialidade e opera no tom da sua clínica. Especialidades: Fertilidade · Implante capilar · Dermatologia estética · Cirurgia plástica · Odontologia. [Ver soluções](solucoes) ## A receita recuperada, num painel que você acompanha. **Tudo medido** Medimos a clínica no dia zero, assinamos o ponto de partida e só contamos como recuperado o paciente que passou pela sequência de mensagens, agendou e compareceu. - **Receita recuperada** que você vê crescer em tempo real. - **Relatório toda sexta** no seu WhatsApp. - **Reunião de resultado** todo mês, com você na mesa. Painel da clínica · Receita recuperada · 12 meses (ao vivo): R$ 487.000 (+38%) — receita recuperada. Indicadores do painel: - 142 retornos agendados - R$ 214k orçamentos resgatados - 92% comparecimento ## O que a Elevo é Não é mais uma ferramenta pra sua equipe operar. Não é agência de tráfego atrás de paciente novo. Não é robô disparando mensagem em massa. É a assessoria que cuida do relacionamento com o seu paciente, em nome da clínica, e te põe o número na mesa no fim do mês. ## Tem mais de um jeito de cuidar do relacionamento. A Elevo é o que cobre a parte que mais vaza. **As formas de cuidar disso** Sem vilão aqui. Cada caminho abaixo resolve um pedaço. A pergunta é qual segura a retenção, que é onde o dinheiro escorre sem ninguém ver. | | Secretária virtual | CRC terceirizado | Agência 360 | Elevo | | --- | --- | --- | --- | --- | | No que foca | Atender o lead | Ligar e agendar | Tráfego, site e venda | Manter o paciente por perto | | Quando entra | Na porta | Na porta | Na porta | Da porta à volta dele | | Quem conversa | Robô | Gente | Depende | Gente, com a tecnologia segurando o ritmo | | O que custa | Pouco, mas cobra por mensagem | Caro, e depende de uma pessoa | Caro, e some em mídia | Mensalidade fixa, sem cobrar por conversa | | Como prova | Não prova | Às vezes | Clique e alcance | Ponto de partida assinado e painel em reais | | Mexe no seu sistema | Pluga | Não | Às vezes troca | Não, opera no que você já tem | ## Comece por uma conversa. 15 minutos, sem compromisso. **O primeiro passo** Deixe seu contato. A gente analisa sua base, seus orçamentos e sua agenda, e te mostra quanto a sua base ainda rende e quanto dá pra trazer de volta. - Conversa de 15 minutos, sem compromisso. - A medicina continua 100% com a sua clínica. - Você não troca de sistema nem refaz processo. - Seus dados protegidos pela LGPD desde o começo. Formulário de contato para solicitar o diagnóstico (sem backend por enquanto; ao enviar, exibe uma confirmação na própria página). Subtítulo: "Deixe seus dados e a gente entra em contato pelo WhatsApp. A conversa inicial leva 15 minutos." Campos pedidos: - Seu nome - Nome da clínica - Especialidade (Dermatologia estética, Cirurgia plástica, Odontologia, Implante capilar, Fertilidade, Outra) - Cidade - WhatsApp Ao enviar, você concorda com a [política de privacidade](privacidade). Mensagem de confirmação após o envio: "Recebemos. Nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp em até 1 dia útil pra agendar a conversa inicial de 15 minutos." ## Resultado com critério, não com achismo. **Como medimos** ### Ponto de partida documentado Antes de começar, medimos e registramos os números atuais da clínica. O resultado se compara com fato, e nunca com impressão. Exemplo de ponto de partida assinado: Base de pacientes 3.480 · Orçamentos abertos R$ 410k · Taxa de falta 18%. ### Número aberto Painel acessível o tempo todo, relatório toda semana, reunião de resultado todo mês. (Painel ao vivo: R$ 487k de receita recuperada · 12 meses, +38%.) ### Critério honesto Só conta como receita recuperada o paciente que passou pela sequência de mensagens, agendou e compareceu. Critério em contrato. ### A medicina é sua A Elevo nunca opina, responde ou interfere em assunto clínico. Relacionamento: Elevo opera. Medicina: 100% sua. ## Feito por quem já foi o paciente esquecido. **Quem está com você** Fui paciente de clínicas excelentes: paguei bem, fui muito bem atendido na sala e, depois, silêncio. Ninguém me chamou pro retorno, ninguém retomou o orçamento. Sou empreendedor digital e vivo de experiência do cliente, com processo e tecnologia por baixo. Montei a Elevo pra cuidar dessa relação do primeiro contato à indicação, sempre ao seu lado e sem nunca tocar na parte clínica. **Pablo Alves** — Fundador, Elevo Health [Sobre a Elevo →](sobre) ## O que todo dono de clínica pergunta. **Perguntas frequentes** ### Vocês substituem minha secretária? Jamais. Ela é a peça mais importante do programa, e recebe treinamento formal pra trabalhar com a operação a favor dela. A gente assume o repetitivo; ela assume o humano. ### Preciso trocar meu sistema de gestão? Não. A Elevo opera o relacionamento em cima do que a clínica já usa, do iClinic à agenda de papel. A gente não troca, não migra e não vende sistema de gestão. ### Quem conversa com os meus pacientes? A conversa soa como a sua clínica, no tom da sua equipe e em nome dela. A Elevo opera o relacionamento com tecnologia e automação nos bastidores e gente no atendimento: acolhe quem chama, marca, confirma e faz o follow-up. O que é saúde, sintoma, queixa ou dúvida clínica, vai sempre direto pra sua equipe, com urgência. Essa fronteira está no contrato, não na promessa. ### Como sei que o resultado é real? Medimos seus números antes de começar e assinamos esse ponto de partida juntos. Só conta como receita recuperada o paciente que passou pela sequência de mensagens, agendou e compareceu, com critério escrito em contrato. Você acompanha tudo no painel. ### Quanto custa? Depende do porte da clínica. A gente apresenta o valor na conversa inicial, lado a lado com a receita que encontra pra recuperar na sua base. Mensalidade fixa, sem percentual sobre faturamento. ### E a LGPD? Operamos com contrato de tratamento de dados, canal oficial do WhatsApp, consentimento documentado e saída em uma palavra. Sua assessoria jurídica recebe o pacote completo antes da assinatura. [Política de privacidade →](privacidade) ## Veja quanto a sua base ainda pode render. **Vamos conversar** Numa conversa de 15 minutos, a gente mostra onde está, quanto dá pra recuperar e como opera ao seu lado. Sem compromisso. [Solicitar diagnóstico](diagnostico)