# Guias da Elevo

Cada guia ataca um ponto onde a clínica perde receita por silêncio: chamada sem resposta, falta, base parada, orçamento no "vou pensar". Com o que fazer na prática.

- [Como reduzir as faltas na sua clínica](/guias/reduzir-faltas-na-clinica) — A falta quase nunca é descaso, é confirmação no tempo errado. Veja como operar a confirmação ativa e a lista de espera pra manter a agenda cheia.
- [Como reativar os pacientes que sumiram](/guias/reativar-base-inativa) — Tem receita parada na sua base: gente que gostou, sumiu e ninguém chamou de volta. Veja como reativar em lote, sem queimar contato nem virar spam.
- [Reativação de pacientes na clínica de odontologia](/guias/reativacao-de-pacientes-odontologia) — Plano de tratamento parado na metade, paciente que veio só pra limpeza, retorno semestral que ninguém marca. A reativação na odonto tem cara própria.
- [O que é retenção de pacientes](/guias/o-que-e-retencao-de-pacientes) — Retenção de pacientes é fazer quem já é da clínica voltar e seguir o tratamento. Entenda o conceito, por que pesa mais que captação e como medir.
- [Assessoria de retenção ou mais uma secretária?](/guias/assessoria-de-retencao-ou-mais-uma-secretaria) — Contratar mais secretária cobre o balcão, não a retenção. Entenda a diferença entre dar conta da recepção e ter um time operando o pós-atendimento.